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智慧班牌整机及其附件保修一年。
整机及其附件保修有效期
智慧班牌整机及其附件保修一年
· 显示部分:液晶屏,电源板,显示转接板,恒流板;
· 安卓部分:安卓主板;
· 触摸部分:触摸屏;
· 附件部分:天线,钥匙,喇叭,刷卡器,摄像头,线材;
· 注:内置操作系统故障及软件问题不在保修范围内处理。
安装、调试政策
· 对于智慧班牌的消费者,我公司不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门调试服务的,则按规定标准收取上门安装、调试费用。
· 对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,吸顶吊装、吊装等特殊安装方式),需另行协商。
“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,希沃商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下:
“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从签订购销合同之日起计算。
三包期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:
· 因使用、维护、保管不当造成损坏的;
· 因不可抗拒力造成损坏的。
超过保修期的服务收费标准
· 上门费:上门检测费用。
· 维修费:维修工费,换件需加收材料费。
· 实收费用=配件费+维修费+运输费(按实际发生收取)。
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